龙8国际宿松县松兹自来水有限公司：智能便民强保障 温情服务暖民心

　　供水关乎民生、关乎千家万户。宿松县松兹自来水有限公司聚焦“服务效能、智慧创新”这两条主线精准发力，long8-龙8(国际)唯一官方网站不断优化服务机制、创新服务举措、提升服务质量，努力打造供水服务品牌，切实增强群众用水获得感、幸福感、安全感。

　　不断精进、持续提升便民服务。针对佐坝碧岭方向预付费水表缴费不方便的问题，用户可选择前往营业厅办理缴费；或通过“宿松供水竟达IC卡缴费平台”微信小程序，使用手机NFC功能实现便捷充值；也可到当地村委会现场委托缴费，并推出智能预付费水表断水应急补充用水新举措，当用户因水费用完首次停水时，只需将IC卡插入智能水表并按下红色键，即可获得10元应急用水额度。

　　多措并举、long8-龙8(国际)唯一官方网站持续创新服务模式。long8-龙8(国际)唯一官方网站构建“线上+线下”全方位服务体系。线上依托“宿松供水”微信公众号，提供报装、缴费、报修等“一站式”移动服务，提供微信、支付宝、翼支付、银行代扣等通过微信公众号、皖事通、网上营业厅等多种线上缴费渠道。线下在黎河东街设立客服中心大厅，实现涉水业务一次告知，一窗受理，限时办结，结果反馈，跟踪回访，切实做到“民有所呼、我有所应”。

　　尽心竭力、持续优化响应机制。完善24小时供水服务热线”服务热线。引导用户线上办理用水业务，将优化营商环境工作落到实处。坚持“接诉即办、一办到底”原则，建立高效、优质的热线工作体系，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。（通讯员 徐怿）

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